Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Teilzeit / Vollzeit

Ihr Verantwortungsbereich

• Verantwortung für alle Arbeitsabläufe in der jeweiligen Schicht
• Empfang der anreisenden Gäste
• Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gästeanliegen
• Aktiver Verkauf am Gast (Up- und Cross- Selling)
• Erstellung/Überprüfung der Gästerechnungen und Check-Out
• Verantwortung über die Schichtkassa
• Behandlung bzw. Weiterleitung von Beschwerden

• Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Gutscheinerstellung und -versand
• Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und allen anderen Abteilungen im Haus
• Einhaltung aller Qualitätsstandards

Dafür bringen Sie mit

• Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
• Berufserfahrung im Front Office Bereich der gehobenen Hotellerie (4-5 Sterne Hotel)
• Protel-Kenntnisse von Vorteil
• Sprachkenntnisse: ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprache von Vorteil

• Teamfähigkeit
• Interesse an Weiterbildung
• Repräsentatives Auftreten
• Gäste- und serviceorientiertes Denken

Das können Sie erwarten

• 5-Tage-Woche
• kostenlose Verpflegung 3 x am Tag; 7-Tage die Woche durch unseren Personalkoch
• Kostenlose Jahreskarte für dich & deine Begleitperson für die SPA Wasser- & Saunawelt sowie den Fitnessbereich
• Urlaube in den VVW-Resorts zum günstigen Mitarbeiter-Tarif.
• beste Aus- & Weiterbildung mit unserem hausinternen VVW-Trainer innerhalb der Arbeitszeit

• Jährlicher Gesundheitscheck durch unseren Betriebsarzt weitgehend kostenfrei
• Partnerschaft mit dem Fitnessstudio INJOY
• Vergünstigungen auf unsere Massagen und Treatments
• Möglichkeit zur betriebliche Altersvorsorge

Die kollektivvertragliche Vereinbarung sieht Basis von €1.629,00 vor. Das TAUERN SPA bietet jedoch eine marktkonforme und von der Qualifikation abhängige Überzahlung ab € 2000.- bei einer 40h Woche  an.

Die TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH &Co KG ist ein nach ISO 50001 zertifizierter Betrieb.Im Rahmen des Energiemanagements bemüht man sich um eine systematische Erhöhung der Energieeffizienz, erkennt Einsparungspotenziale und setzt die entsprechenden Maßnahmen.