Supervisor Reservierung (m/w/d)

Vollzeit

Ihr Verantwortungsbereich

• Verantwortlichkeit für die Schichtführung in der Reservierungsabteilung
• Umsetzung und Kontrolle der Reservierungsstandards
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• Annahme, Bearbeitung & Weitergabe von Reservierungsanfragen
• Gutscheinerstellung &-versand sowie Bearbeitung Lost & Found
• Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gästeanliegen

• Aktive Mitarbeit am Front Office
• Behandlung bzw. Weiterleitung von Beschwerden
• Umsetzung der Unternehmensziele
• Erreichen der Vorgaben des Logisbudgets
• Vorleben und Einhaltung der Unternehmensphilosophie

Dafür bringen Sie mit

• Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Reservierung
• EDV-Kenntnisse (MS-Office, Protel, Re:Guest)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise

• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Organisationsstärke und Flexibilität
• Kreativität, Einsatzbereitschaft und Engagement
• Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Ausgeprägtes wirtschaftliches Denken

Das können Sie erwarten

• 5-Tage-Woche
• kostenlose Verpflegung 3 x am Tag; 7-Tage die Woche durch unseren Personalkoch
• Kostenlose Jahreskarte für dich & deine Begleitperson für die SPA Wasser- & Saunawelt sowie den Fitnessbereich
• Urlaube in den VVW-Resorts zum günstigen Mitarbeiter-Tarif
• beste Aus- & Weiterbildung mit unserem hausinternen VVW-Trainer innerhalb der Arbeitszeit

• Jährlicher Gesundheitscheck durch unseren Betriebsarzt weitgehend kostenfrei
• Partnerschaft mit dem Fitnessstudio INJOY
• Vergünstigungen auf unsere Massagen und Treatments
• Möglichkeit zur betriebliche Altersvorsorge

Die kollektivvertragliche Vereinbarung sieht eine Basis von €1.629,00 vor. Das TAUERN SPA bietet eine marktkonforme und von der Qualifikation abhängige Überzahlung je nach Vereinbarung ab €2.650,00 brutto bei einer 5-Tage-Woche mit 45-Stunden.

Die TAUERN SPA WORLD Betriebs GmbH &Co KG ist ein nach ISO 50001 zertifizierter Betrieb.Im Rahmen des Energiemanagements bemüht man sich um eine systematische Erhöhung der Energieeffizienz, erkennt Einsparungspotenziale und setzt die entsprechenden Maßnahmen.